Door Marien Ravestein, Klynos
Onlangs heeft Wouter-Jan Bos, student aan de Wageningen Universiteit van de opleiding Management, Economics and Consumer Studies, voor zijn afstudeerscriptie een onderzoek gedaan naar het vervuilingsgedrag van gebruikers van kantooromgevingen en welke factoren daarbij een rol spelen. Dit onderzoek is uitgevoerd op verzoek van de Vereniging Schoonmaak Research, een vereniging die fungeert als kennisinstituut en onafhankelijk platform voor professioneel schoonmaken voor alle marktpartijen in het schoonmaakonderhoud.
Ik heb jarenlang ervaring in het organiseren van de schoonmaak in kantoren. En wij onderschrijven het onderzoek. In het kort komt het er op neer dat mensen in organisaties niet erg betrokken zijn bij de plek waar zij werken. Daarbij maken we onderscheid tussen het eigen bureau en de gemeenschappelijke ruimtes, zoals kantine, toiletten en pantry's. Hoe minder persoonlijk de plek is, hoe minder men zich verantwoordelijk voelt voor de rommel die er gemaakt wordt. Het is prettig te lezen dat onze ervaringen nu worden onderschreven in dit onderzoek.
Bij Klynos proberen we de schoonmaak een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid te maken: van ons én van de gebruiker van de ruimte. Daarbij kijken wij naar een efficiënte manier van schoonmaken. Onderdelen die schoon zijn hoeven niet telkens gereinigd te worden, dan besteden we liever de tijd aan die delen die wel toe zijn aan een schoonmaakbeurt. Dit doen we in nauw overleg met de opdrachtgever. Van diezelfde opdrachtgever verwachten we ook dat de organisatie meewerkt aan een zo efficiënt mogelijke schoonmaak. Dat betekent: vuile kopjes naar de keuken brengen, bureaus leeg achterlaten en niet te veel persoonlijke dingen in vensterbanken en op de tafels. Kleine dingen die - in overleg - helpen om aan beide zijden te werken aan een schonere werkomgeving. Met aandacht voor die zaken die nodig zijn.
Onze ervaring is dat opdrachtgevers, gebruikers van de ruimtes én onze schoonmakers meer tevreden zijn over de inzet en uitvoering van de schoonmaak. Win-win-win dus!
Wilt u meer weten over hoe wij schoonmaak als tweerichtingsactiviteit inzetten? Bel ons voor een afspraak!
Bent u ook nieuwsgierig naar het onderzoek? Klik hier om het onderzoeksrapport over het vervuilingsgedrag in
kantoren te bekijken. Veel leesplezier!
